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我们能为您做的事

高品质的坐席团队为企业客户提供电话销售、市场调研、挖掘潜客、电话邀约、售前咨询、电话回访、问卷调查等全业务覆盖的客服服务

电话呼出外包

从市场开拓到顾客满意度调查,提供一站式的全方位服务,为企业提供扩大市场规模机会。

电话呼入外包

高品质的呼入服务,提高客户满意度,降低成本,改善变动费用,为企业创造更高的价值。

在线客服外包

我们提供通过网页、APP、微信、微博、邮件等多个渠道发起的在线咨询服务。

为什么选择我们

为企业快速打造优质高效的呼叫中心外包团队,提升企业服务品质,降低客服成本

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丰富的行业应用场景

提供企业用得起的呼叫中心外包服务,根据客户需求量身定制,丰富场景应用涵盖金融、教育、房产、制造业、O2O等各个领域

他们与您一样,选择了秒赛

丰富的呼叫中心外包服务经验,众多国内外知名企业一致选择

听听用过的客户怎么说

良好口碑源自客户的认可与信任,秒赛将一如既往地秉承初心,坚持不懈地为企业客户提供优质服务

“合作后明显感觉比自己家的电话销售强很多,自己招聘难,管理比较费事,成本还高,找秒赛电销外包是一个不错的选择,服务到位,成本核算下来也节省了不少,合作很愉快。”

电话销售外包-来伊份休闲食品

来伊份休闲食品

“按需付费的模式很给力,给公司节省了很多费用,感觉省心很多,比之前用的自建话务团队好多了。”

呼叫外包-英孚教育

英孚教育

“客服人员非常爱岗敬业,对于我司的业务变化可快速响应并及时调整,经常加班加点为顾客提供服务,敬业精神值得肯定!”

售后客服外包-小熊电器

小熊电器

“总部对作为我司在大中华区的售后部门的工作成绩非常满意! 秒赛客服不但善于客户关系维护还擅长售后服务规程的梳理,值得信赖,会持续合作下去”

电话客服外包-飞利浦中国

飞利浦中国

“不错的呼叫外包平台,一个星期就解决了相当于公司一个月的话务量,电销外包效果很不错,提升效率的同时又降低成本,以后再也不用为找不到合适的电销人员而烦恼了。”

电话销售外包-方太厨电

方太厨电

“话务员专业能力很强,素质高,丰富的电话邀约经验,成功率高达24%左右,值得长期合作。”

电话邀约外包-金蝶软件

金蝶软件

“真心帮助我们这些企业,自从和他们合作,电销外包后,我们企业的订单一天比一天多,获得了更多的客户,必须赞一个。”

电销外包-索菲亚衣柜

索菲亚衣柜

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呼叫中心外包服务案例、客服管理技巧、各行业解决方案,你都可以在这里找到。

2019-2-22 9:41:42

客服犯错了,主管们如何做才不会“错上加错”!

主管刚刚到公司,就听到小组长说:“小兰今天出大问题了。”“什么问题那么严重?”听了小组长的一通说落,主管终于知道,原来是小兰在和客户沟通时,由于客户使用产品不当,想要退货!结果谈崩了,就互相怼了起来,而且客户投诉进来了。

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